FAQSyarat & KetentuanKebijakan Privasi

© 2026 Masterclass Geomining. Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.

Pusat Bantuan & FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Topik FAQ

Pusat bantuan kami

1.Akses Kelas2.Sertifikat3.Pembayaran4.Kendala5.Materi
Hubungi Kami

Bagaimana cara mengakses kelas yang sudah saya beli?

Kelas dapat diakses seumur hidup melalui menu Dasbor Profil Anda setelah pembayaran terkonfirmasi oleh sistem kami.

Apakah saya mendapatkan sertifikat?

Ya, seluruh peserta yang telah mengikuti dan menyelesaikan materi berhak mendapatkan e-sertifikat resmi dari Masterclass Geomining.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui Tripay, termasuk Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), QRIS, dan e-Wallet.

Bagaimana jika pembayaran saya gagal atau kedaluwarsa?

Jika tagihan kedaluwarsa, Anda dapat melakukan pemesanan ulang (checkout ulang) melalui halaman Masterclass. Jika terjadi kegagalan sistem, harap hubungi tim dukungan kami.

Apakah materi kelas bisa di-download?

Materi presentasi (PDF) umumnya dapat diunduh, namun rekaman video hanya dapat di-streaming melalui platform kami untuk melindungi hak cipta pemateri.

Hubungi Tim Dukungan